La iniciativa, impulsada por la Comisión de Comercio & Servicios del CCIRR y desarrollada junto al ICEDeL, fue pensada como una herramienta clave para generar información estratégica y respaldar gestiones vinculadas a la carga tributaria y la competitividad.
Gabriel Corrado en la presentación de los resultados preliminares del primer Relevamiento Integral del Sector Comercial de Rafaela.
En el mes de marzo de este año, el Instituto de Capacitación y Estudios para el Desarrollo Local (ICEDeL) dio inicio al trabajo de campo del primer Relevamiento Integral del Sector Comercial de Rafaela, una iniciativa que responde a la necesidad —expuesta históricamente por la Comisión de Comercio & Servicios del CCIRR— de contar con información estadística local rigurosa y actualizada sobre el sector.
Las gestiones para concretar este hito comenzaron hace cuatro años, cuando desde la Comisión se le planteó formalmente al Ejecutivo Municipal la importancia de contar con este tipo de información clave. Al respecto, se señaló que, mientras que el sector industrial ya disponía de registros y estadísticas consolidadas, el comercio carecía de ellos. En aquella oportunidad, se destacó que el sector comercial era un jugador estratégico en la economía de la ciudad, pero que, al no contar con datos cuantitativos precisos, resultaba difícil visibilizar y dimensionar su verdadera magnitud.
Las encuestas concluyeron a finales de mayo, y a partir de allí se comenzó a trabajar en el procesamiento de la información. El martes 25 de agosto, se presentaron los resultados preliminares, que dan cuenta de un sector que actualmente “concentra entre el 20% y el 22% de las ocupaciones de la ciudad, lo que equivale a entre 11.500 y 12.500 puestos de trabajo directos”.
Se trata de un entramado empresarial que construye su ventaja competitiva sobre diferentes activos, entre los cuales se destacan la atención al cliente —el más mencionado—, la trayectoria y antigüedad en el rubro, la calidad de productos y servicios y los precios competitivos o accesibles.
Sin embargo, a pesar de estas fortalezas, las encuestas realizadas muestran una marcada preocupación por cuestiones que exceden a la gestión interna: el impacto del contexto macroeconómico sobre la actividad, la fuerte carga impositiva, la competencia desleal, las dificultades de financiamiento y la apertura de las importaciones. También se mencionan la inseguridad y los problemas de estacionamiento y movilidad urbana.
Para poder abordar esta complejidad con rigor técnico, el instrumento diseñado incluyó más de 50 preguntas específicas. De este modo, el relevamiento profundizó en variables críticas como la estructura operativa, los recursos humanos, costos fijos y variables, nivel de inversiones, volumen de ventas y composición societaria, entre otros ejes que permitieron radiografiar con absoluta precisión el perfil y la realidad del sector en Rafaela.
Una valoración positiva
Tras el encuentro, desde el CCIRR manifestaron su satisfacción, y pusieron en valor el compromiso de la Comisión de Comercio & Servicios y del equipo operativo, que se involucraron activamente en la definición de los ejes del relevamiento y colaboraron con el ICEDeL para lograr un muestreo que sea representativo de la realidad de los cerca de 3.000 comercios de la ciudad.
En este sentido, explicaron que “nuestro objetivo al impulsar este proyecto fue el de poder generar información actual y relevante y, además, analizar los temas que realmente preocupan al empresario: presión tributaria, costos operativos, infraestructura urbana y niveles de digitalización”. Al mismo tiempo, pusieron en valor la articulación público-privada, que permitió desarrollar un trabajo sobre el que hay pocos antecedentes, incluso a nivel nacional.
En esta línea, destacaron que es muy probable que Rafaela sea la primera ciudad de la Argentina en contar con un muestreo integral de estas características. En efecto, no se conocen antecedentes de un estudio de similar profundidad técnica en el país, lo que representa un verdadero motivo de orgullo y el fruto de una construcción mancomunada entre el empresariado local y el Gobierno municipal.
“Esta información será la base para seguir gestionando soluciones que impacten positivamente en el día a día de quienes apuestan por el desarrollo privado en nuestra región”, destacaron. “Esperamos contar con los resultados finales hacia finales de año, para poder orientar las decisiones de 2027”, concluyeron.