Se trata de una línea habilitada para llamadas y WhatsApp, que permite a los usuarios realizar consultas, reclamos y recibir información sobre el servicio.
La Municipalidad de Rafaela recuerda a la comunidad que se encuentra disponible un canal de contacto exclusivo para el transporte urbano de pasajeros, con el objetivo de brindar una atención más ágil, directa y eficiente.
El número habilitado es el 3492-300692, disponible tanto para llamadas telefónicas como para mensajes de WhatsApp. Este dispositivo funciona en la Terminal de Ómnibus y está a cargo del cuerpo de Inspectores.
La atención se brinda de lunes a viernes de 4:00 a 24:00, y los sábados hasta las 22:00, permitiendo a los vecinos realizar consultas, reportar situaciones vinculadas al servicio o solicitar información sobre recorridos y funcionamiento.
A través de esta herramienta, el Municipio continúa fortaleciendo los canales de comunicación y mejorando la respuesta ante las necesidades diarias de quienes utilizan el transporte urbano en la ciudad.