El servicio funciona de lunes a viernes, de 7:00 a 13:00, y también recibe consultas mediante WhatsApp al 3492 – 300270, el sitio web oficial y las redes sociales del Municipio.
La Municipalidad de Rafaela recuerda que la línea telefónica gratuita 147 «Gestión de Reclamos» se encuentra disponible para que los vecinos puedan realizar consultas, solicitar servicios y canalizar inquietudes vinculadas a la ciudad.
El servicio funciona de lunes a viernes, de 7:00 a 13:00, y también recibe consultas mediante WhatsApp al 3492 – 300270, el sitio web oficial y las redes sociales del Municipio.
Cada comunicación es registrada en un sistema de gestión, derivada al área correspondiente y monitoreada hasta obtener una respuesta, garantizando que el vecino conozca el estado de su solicitud.
De esta manera, el 147 constituye un canal ágil, cercano y efectivo, elegido por la comunidad para comunicarse de forma directa con el Estado local y participar activamente con sus aportes e inquietudes.